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服務(wù)支持
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五個(gè)步驟幫您成功實(shí)施SLA【47548】
2018-02-05
來源 :Servicehot
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什么是自動(dòng)化運(yùn)維?【51752】
2017-09-16
來源 :Servicehot
什么是IT運(yùn)維自動(dòng)化?隨著信息時(shí)代的持續(xù)發(fā)展,IT運(yùn)維已經(jīng)成為IT服務(wù)內(nèi)涵中重要的組成部分。面對越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù),面對越...
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ITIL學(xué)習(xí)筆記——ITIL入門小知識(shí)【50519】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國政...
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一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置(V2.0)【45694】
2017-07-01
來源 :Servicehot
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什么是適合企業(yè)的IT運(yùn)維管理軟件【99940】
2017-08-09
來源 :Servicehot
隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善,計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門普遍關(guān)注和不堪重負(fù)的問...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【97350】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【87451】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【13429】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【12822】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【66485】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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