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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【39144】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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中小企業實現ITIL的具體方法【98551】
2017-09-22
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【69834】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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ServiceHot 2021年國慶放假通知【60050】
2017-05-03
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【68088】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
行業動態
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【61838】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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資本為何爭搶ServiceHot？【96542】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【58809】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【22325】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【40684】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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