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服務(wù)支持
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ITIL 和信息安全【18340】
2017-12-05
來源 ：Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
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ITIL4中的服務(wù)價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【12956】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務(wù)價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務(wù)價值鏈?zhǔn)菓?zhàn)術(shù)級的，具...
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ServiceHot國慶放假通知【72130】
2017-05-19
來源 ：Servicehot
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企業(yè)如何進行IT服務(wù)管理【20180】
2018-03-24
來源 ：Servicehot
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15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項目【38655】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領(lǐng)域，開源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括：OTRS、Request Tr...
行業(yè)動態(tài)
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【35529】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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什么是變更管理？【74510】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【51988】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【79955】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【55268】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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