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服務支持
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企業管理的五個層次【49125】
2022-03-18
來源 :Servicehot
從系統的角度來看企業管理,可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點:戰略、流程、組織、績效、技術。
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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢?【45733】
2018-04-30
來源 :Servicehot
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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題?【37966】
2018-08-06
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【74976】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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ITSM的知識庫管理【84975】
2017-07-25
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【53907】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【17670】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【57612】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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使用ITIL,思想先行【44618】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【69567】
2018-11-26
來源 :Servicehot
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