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服務支持
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IT部門管理方案【95339】
2018-08-04
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【70383】
2017-10-13
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【95209】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科...【67321】
2025-04-07
來源 :Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科技中心,企業對IT服務管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
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核心流程之:服務臺【40080】
2018-05-31
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【58739】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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什么是變更管理?【49693】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【18362】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【13557】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【49852】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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