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服務支持
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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【76323】
2017-12-25
來源 :Servicehot
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郵箱與ITSM系統集成優勢【81309】
2023-07-28
來源 :Servicehot
將郵箱系統與ITSM(IT服務管理)集成可以帶來一系列優勢,包括提高工作效率、增強溝通和協作能力,以及改善問題解決和服務...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【87184】
2017-12-29
來源 :Servicehot
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【26075】
2018-04-09
來源 :Servicehot
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ITSS認證是什么?【30178】
2022-06-30
來源 :Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【69981】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【35154】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【95403】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【36315】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【38728】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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