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服務(wù)支持
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服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【94028】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念，簡單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達(dá)成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
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如何分階段實施落地可用性管理【98897】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當(dāng)今的數(shù)字化時代，企業(yè)對IT服務(wù)的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，還是對外的客戶服務(wù)，都需要IT服務(wù)能...
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工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【48589】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務(wù)請求或問題的電子單據(jù)。想象一下，當(dāng)你在工作中遇到電腦...
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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【27405】
2017-06-15
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【91464】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【97400】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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自動化運維的5大好處【22505】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團(tuán)隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【78806】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強(qiáng)
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資本為何爭搶ServiceHot？【38997】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【53186】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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