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服務支持
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ITIL基礎知識【92522】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業服務,提高企業的IT服...
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IT運維管理軟件的發展趨勢【40725】
2018-03-16
來源 :Servicehot
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ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【86705】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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IT服務管理——SLA推行原則【32472】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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如何配置服務目錄【14325】
2017-07-03
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【13749】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【17131】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【95971】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【25346】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【50617】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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