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服務支持
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【71977】
2018-08-31
來源 ：Servicehot
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【10019】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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企業數據中心如何高效做運維？【73723】
2018-07-15
來源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【45918】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【68365】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【70094】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【90705】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【76283】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【65965】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【41215】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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