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服務支持
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IT運維&IT運營之間的關系【59707】
2018-05-07
來源 :Servicehot
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淺談it需求管理問題及應對措施【29106】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【91554】
2018-06-28
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務目錄【53448】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現服務級別管理的基礎,也可以關聯到IT預算核算關聯,明確IT服務的價格和成本。可以說,...
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ITIL4問題管理最佳實踐【11445】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
行業動態
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【40336】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【55239】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【66497】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【10789】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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IT維護對企業競爭力的影響 【85127】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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