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服務支持
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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【97116】
2017-12-25
來源 ：Servicehot
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【91470】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【39164】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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IT運維的工作范疇及分類【20103】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【80063】
2017-10-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【86350】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【78026】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【53203】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【56648】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【92857】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
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