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服務支持

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2022-07-04

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2018-06-02

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CMDB實施步驟【59570】

2017-09-20

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CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
如何選擇 ITSM系統【96942】

2017-10-27

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配置管理的三大誤區【31402】

2018-02-19

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【92157】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【67698】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【45521】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
阿里巴巴VS騰訊【65060】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
IT維護對企業競爭力的影響【24747】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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