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服務支持
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【65739】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
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ITIL介紹【67097】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【19272】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
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ITIL（Information Technology In...【24131】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
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ITSM運維平臺——問題模塊【31121】
2017-10-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【19599】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【78593】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【69749】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【98169】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【77104】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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