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服務支持
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ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業(yè)IT服務效率的關鍵【29519】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
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工單系統(tǒng)應該具備哪些比較重要的功能？【44250】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【98591】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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中小企業(yè)如何實現(xiàn)ITIL【94910】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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ITIL4中如何落地發(fā)布管理和部署管理？【62220】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
發(fā)布管理、部署管理、持續(xù)交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發(fā)團隊的IT組織中更是如此，發(fā)布、...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【34664】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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國內(nèi) ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【50803】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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ITIL4的設計框架淺析【20550】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【99577】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【63302】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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