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服務支持
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Servicehot ITSOM介紹及上線【43806】
2017-12-30
來源 :Servicehot
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一、基礎數據配置(V2.0)【57324】
2017-07-01
來源 :Servicehot
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【37152】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實際使用中:有在使用監控告警平臺,有預警監控系統生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
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處理人【12757】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITSM運維平臺——問題模塊【60555】
2017-10-29
來源 :Servicehot
行業動態
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【51472】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【28049】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【97718】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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自動化運維的5大好處【51534】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【14152】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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