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服務(wù)支持
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企業(yè)對IT服務(wù)管理的四大關(guān)鍵要求【83270】
2017-09-10
來源 ：Servicehot
隨著業(yè)務(wù)需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都對IT服務(wù)管理有著強大的業(yè)務(wù)需求，無論現(xiàn)在還是未來。需求將...
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做運維管理需要注意的問題有哪些？【34006】
2018-03-09
來源 ：Servicehot
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IT運維管理與ITSM到底有什么關(guān)系？【24753】
2018-03-30
來源 ：Servicehot
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SOM（服務(wù)運營管理的特點)【16283】
2017-08-17
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務(wù)策略與設(shè)計【89552】
2024-03-22
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時代，IT服務(wù)不僅是企業(yè)成功的關(guān)鍵支撐，更是連接業(yè)務(wù)需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
行業(yè)動態(tài)
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【17677】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【50686】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【20963】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【42384】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【61764】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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