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服務支持
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【45381】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【72487】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【96837】
2017-06-21
來源 ：Servicehot
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【37123】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【47299】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【37084】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【18413】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【72870】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【66350】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【10105】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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