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服務(wù)支持
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ITIL V3:利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【21770】
2017-10-30
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IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)(ITIL)V3指南為設(shè)計(jì)IT服務(wù)著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實(shí)現(xiàn)這些IT服務(wù),所有的利益方(包括軟件開(kāi)發(fā)...
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想要考取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員證書(shū),首先 需要了解幾個(gè)主流認(rèn)證體系。國(guó)內(nèi)...【73423】
2025-05-01
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想要考取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員證書(shū),首先需要了解幾個(gè)主流認(rèn)證體系。國(guó)內(nèi)比較認(rèn)可的是華為、思科等廠商認(rèn)證,以及國(guó)家軟考的網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)...
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ITIL4事件管理實(shí)踐【93296】
2022-01-10
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ITIL4事件管理的最佳的實(shí)踐事件的定義事件(Incident):服務(wù)的意外中斷或服務(wù)質(zhì)量的下降。與ITILV3相比,I...
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——系統(tǒng)可用性【59008】
2017-10-04
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深圳運(yùn)維工單系統(tǒng)哪里有?ServiceHot一站式解決方案【64100】
2025-04-14
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在深圳這個(gè)科技創(chuàng)新的前沿城市,IT運(yùn)維管理系統(tǒng)的需求日益增長(zhǎng)。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的IT部門,還是專業(yè)的IT外包服務(wù)商,都在尋...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【51951】
2018-12-18
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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無(wú)錫賽區(qū)。ServiceHot從無(wú)人駕駛、人工智能、電競(jìng)、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門項(xiàng)目中突出重圍,最終成...
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【11483】
2018-11-30
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To B 迎來(lái)了春天
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【64286】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【98170】
2021-11-09
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6月28日,在2017中國(guó)開(kāi)源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開(kāi)幕。峰會(huì)以“開(kāi)源、智能、未來(lái)”為主題...
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使用ITIL,思想先行【38109】
2018-10-24
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大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說(shuō)明用戶對(duì)運(yùn)維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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