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服務支持
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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【73466】
2017-10-24
來源 :Servicehot
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【96498】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創建,交付和支持(CDS)是四個管理專業模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【65900】
2021-12-23
來源 :Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向,但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果,則需要根據自身...
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與呼叫中心對接【86855】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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二、業務信息管理(V2.0)【45932】
2017-06-30
來源 :Servicehot
行業動態
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【82806】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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ITIL4的設計框架淺析【18877】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【45615】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【98467】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【56694】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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