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服務支持
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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施【68420】
2023-05-18
來源 ：Servicehot
商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng)，首先要深入了解銀行IT服務管理的現(xiàn)狀和需求，從業(yè)務出發(fā)，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
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ITSM（IT服務管理）新的發(fā)展趨勢【21380】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業(yè)數(shù)字化轉型的如今，在國內面臨哪些發(fā)展趨勢？Ser...
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虛擬服務臺【45307】
2018-01-18
來源 ：Servicehot
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【72001】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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Servicehot 系統(tǒng)亮點【17783】
2018-07-19
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【81516】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【91669】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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看網(wǎng)紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【56709】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網(wǎng)紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【59207】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【43069】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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