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服務(wù)支持
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IT幫助臺和IT服務(wù)臺的區(qū)別【17293】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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ITIL工具如何才能有效落地【85433】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架，其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程，實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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作為一名IT運(yùn)維老司機(jī)，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【20658】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運(yùn)維老司機(jī)，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠(yuǎn)程排查時發(fā)現(xiàn)個哭笑不...
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信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級劃分？安全等保分幾級？【24997】
2018-04-17
來源 ：Servicehot
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺【45565】
2018-04-25
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【69560】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【82138】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
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資本為何爭搶ServiceHot？【21770】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【33445】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【22250】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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