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服務支持
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等保2.0常見問題【44261】
2022-03-17
來源 :Servicehot
等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
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核心流程之:容量管理【41940】
2018-05-26
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【16493】
2017-10-21
來源 :Servicehot
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如何構建一個有效的知識庫?【26735】
2018-02-06
來源 :Servicehot
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ITIL在銀行業的應用【63094】
2022-06-23
來源 :Servicehot
隨著我國銀行業IT系統數據的大集中,IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報,2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
行業動態
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【74246】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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什么是工單系統【99165】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【40384】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【90377】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【61243】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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