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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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IT運維服務體系建設【96853】

2022-03-11

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
服務級別管理在ITIL規范中的應用【81596】

2017-10-11

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IT服務管理的實施過程【28392】

2017-07-12

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系統擴展性的體現？【36598】

2018-07-20

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【10013】

2017-06-10

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1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...

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行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【12765】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【44644】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【11063】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【83192】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【45460】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...

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