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服務(wù)支持
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淺析IT運維【26759】
2017-09-23
來源 ：Servicehot
運維是什么簡單的講就是確保信息系統(tǒng)安全、高效、平穩(wěn)的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設(shè)輕運維首先是重建設(shè)...
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核心流程之：問題管理【49014】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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IT管理的基本要素【41759】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
IT環(huán)境包括許多硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件組件，包括計算機(jī)、服務(wù)器、路由器、應(yīng)用程序、微服務(wù)和移動技術(shù)。IT基礎(chǔ)設(shè)施可以部署在本地...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程拆解【20752】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務(wù)管理）體系演進(jìn)的征途中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫）從傳統(tǒng)的電子報表中走來，蛻變?yōu)榛贗TI...
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺【41426】
2018-04-25
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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騰訊云公布云游戲解決方案【24757】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【84340】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標(biāo)時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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什么是工單系統(tǒng)【67262】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【25829】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【88189】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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