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服務(wù)支持
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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【83560】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
從以CT為基礎(chǔ)，將LOT技術(shù)與OT經(jīng)驗(yàn)借助于IT方式，對企業(yè)進(jìn)行全新的賦能，而整個(gè)時(shí)代的發(fā)展，這一階段最大的試水區(qū)就是制...
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ITIL為我們帶來了什么【46379】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
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ITILV4 中的術(shù)語理解【81602】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術(shù)語定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個(gè)總括術(shù)語，使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時(shí)間盒的典型方式工作。有幾個(gè)...
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工時(shí)管理（工時(shí)提醒）【17458】
2018-01-12
來源 ：Servicehot
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如何記憶和理解ITIL中一項(xiàng)職能+五大流程【82164】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【18205】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
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好產(chǎn)品會(huì)說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【32555】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【53256】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺【51055】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【85181】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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