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服務支持
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【35890】
2017-05-29
來源 :Servicehot
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為什么說ServiceHot 資產管理系統(tǒng)是標準化的,符合哪些標準?【67660】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【57472】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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IT運維管理與ITSM到底有什么關系?【57560】
2018-03-30
來源 :Servicehot
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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【59601】
2017-08-06
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【79989】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【79375】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【95293】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同,你分清了嗎?【22828】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【51126】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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