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當前位置：客服工單系統(tǒng)(tǒng)lbs相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

為什么說ServiceHot 資產(chǎn)管理系統(tǒng)是標準化的，符合哪些標準？【28274】

2018-07-09

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IT資產(chǎn)管理方案【38913】

2017-09-27

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IT資產(chǎn)管理是每個企業(yè)遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例，整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
高效的IT服務(wù)管理如何實現(xiàn)【31537】

2017-08-29

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CIO需要理解ITIL的十個要點【80221】

2018-08-13

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IT部門如何體現(xiàn)其價值【37028】

2023-08-29

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當今時代，IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術(shù)支持，還可以在企業(yè)管...

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行業(yè)動態(tài)

項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【96423】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【61354】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
ITIL4的設(shè)計框架淺析【44697】

2017-04-24

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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【45075】

2018-12-31

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【98065】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。

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