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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)使用規(guī)(guī)范相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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基于ITIL的管理工具應(yīng)當(dāng)如何選擇【72449】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重要的實(shí)踐...
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應(yīng)具備哪些特征？【85030】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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論IT運(yùn)維自動(dòng)化的重要性【21332】
2018-02-23
來源 ：Servicehot
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什么是ITIL業(yè)務(wù)關(guān)系管理系統(tǒng)，你知道嗎？【73431】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
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中小企業(yè)運(yùn)維管理解決方案【66838】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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有效服務(wù)臺管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【13500】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【21328】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當(dāng)下，去做對的事情
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【88898】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【25731】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【17467】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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