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服務支持
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淺談公司的IT管理流程【30188】
2018-08-11
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理中知識【13586】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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與呼叫中心對接【40041】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【15069】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來,現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【31307】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【17490】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【79534】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【24297】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【28883】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【80371】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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