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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)logo相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務(wù)管理工具,它能夠幫助企...【44662】

    2025-08-26

    來(lái)源 :Servicehot

    工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務(wù)管理工具,它能夠幫助企業(yè)高效處理來(lái)自不同渠道的客戶請(qǐng)求。作為ServiceHot旗下的明星產(chǎn)...
    工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務(wù)管理工具,它能夠幫助企...
  • IT運(yùn)維中知識(shí)庫(kù)管理的價(jià)值【59162】

    2017-08-03

    來(lái)源 :Servicehot

    IT運(yùn)維中知識(shí)庫(kù)管理的價(jià)值
  • IT運(yùn)維就像企業(yè)的【64116】

    2025-09-15

    來(lái)源 :Servicehot

    IT運(yùn)維就像企業(yè)的"IT管家",主要負(fù)責(zé)保障企業(yè)信息系統(tǒng)7×24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是"...
    IT運(yùn)維就像企業(yè)的
  • IT運(yùn)維管理模塊:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,深刻理解現(xiàn)代企業(yè)IT運(yùn)維面臨的挑戰(zhàn)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT運(yùn)維管理模塊已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。本文將深入探討IT運(yùn)維管理的核心模塊、技術(shù)趨勢(shì)以及ServiceHot的創(chuàng)新解決方案如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)維。【53425】

    2025-08-21

    來(lái)源 :Servicehot

    云吶AIOps|IT運(yùn)維管理系統(tǒng)自動(dòng)將數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的整合云吶AIOps代表了IT運(yùn)維管理的最新發(fā)展方向,它利用人工智能...
    IT運(yùn)維管理模塊:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,深刻理解現(xiàn)代企業(yè)IT運(yùn)維面臨的挑戰(zhàn)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT運(yùn)維管理模塊已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。本文將深入探討IT運(yùn)維管理的核心模塊、技術(shù)趨勢(shì)以及ServiceHot的創(chuàng)新解決方案如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)維。
  • 徐州高級(jí)工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者,在工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。今天我們就來(lái)探討徐州地區(qū)高級(jí)工單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案,看看如何通過(guò)智能化手段提升服務(wù)效率。【40536】

    2025-08-23

    來(lái)源 :Servicehot

    2020年半年度董事會(huì)經(jīng)營(yíng)評(píng)述宜通世紀(jì)作為國(guó)內(nèi)知名的IT服務(wù)企業(yè),在2020年半年度董事會(huì)經(jīng)營(yíng)評(píng)述中提到,公司正在積極推...
    徐州高級(jí)工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者,在工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。今天我們就來(lái)探討徐州地區(qū)高級(jí)工單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案,看看如何通過(guò)智能化手段提升服務(wù)效率。

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【12395】

    2018-10-05

    來(lái)源 :Servicehot

    隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。
    ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)
  • 如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?【81316】

    2018-11-15

    來(lái)源 :Servicehot

    全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
    如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?
  • 華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【85407】

    2017-04-23

    來(lái)源 :Servicehot

    華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
    華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力
  • IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【34720】

    2018-11-09

    來(lái)源 :Servicehot

    關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
    IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響
  • ServiceHot|軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【10113】

    2018-10-11

    來(lái)源 :Servicehot

    在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開(kāi)展的直接驅(qū)動(dòng)。
    ServiceHot|軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力,做好服務(wù)是關(guān)鍵
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