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IT運維管理與ITIL【49397】
2017-12-08
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ITSS運維體系架構是什么?企業進行ITSS認證的作用何在?【83277】
2018-05-02
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15款值得推薦的開源工單系統項目【85337】
2025-04-08
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在IT運維領域,開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括:OTRS、Request Tr...
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ITIL認證【61801】
2018-06-26
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流程的三大概念:分級、分類、分層【76546】
2022-03-21
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要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
行業動態
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【58677】
2018-11-16
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其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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2018-09-24
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企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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什么是ITIL?什么是ITSM?【10598】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【50484】
2018-12-02
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ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【13819】
2018-12-13
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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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