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服務(wù)支持
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企事業(yè)單位的IT運(yùn)維管理工作應(yīng)當(dāng)如何做？【49526】
2017-09-03
來源 ：Servicehot
各行各業(yè)現(xiàn)在對(duì)IT運(yùn)維管理的認(rèn)識(shí)都普遍存在一個(gè)現(xiàn)象：在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時(shí)候從來沒想過IT運(yùn)維管理實(shí)施與否。我們經(jīng)常能遇...
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淺析ITIL、ITSM、IT運(yùn)維管理的區(qū)別【16401】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運(yùn)維管理實(shí)際上是對(duì)底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的...
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15-30字售后工單系統(tǒng)怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【98475】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統(tǒng)，我強(qiáng)烈推薦ServiceHot ITSM平臺(tái)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，他們的工單系統(tǒng)真的把智能...
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教育信息化現(xiàn)狀及ITSM【17975】
2017-12-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot——隨需而變的IT服務(wù)管理平臺(tái)【52540】
2017-10-01
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統(tǒng)是融入ITIL、ISO20000等國(guó)際先進(jìn)管理理念，并結(jié)合中國(guó)本土化實(shí)施的需求，研發(fā)的全...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【72248】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對(duì)于中國(guó)的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個(gè)生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【86419】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【26005】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購(gòu)RedHat有何意義？微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
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騰訊云公布云游戲解決方案【49043】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【62953】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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