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服務支持
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ITIL工具如何才能有效落地【60882】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service M...【30991】
2025-05-10
來源 ：Servicehot
ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業管理IT服務的...
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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【27269】
2017-11-20
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時績效統計）【40493】
2018-01-09
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【64803】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【19804】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【28852】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【61816】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【95669】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【75135】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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