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服務支持
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ServiceHot門戶【19282】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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怎樣是高效運維？【75117】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【82680】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【74661】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【38176】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【31209】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【81556】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【51164】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【37249】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【68874】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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