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服務支持
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【39946】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【33768】
2017-05-09
來源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【45135】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【60990】
2017-10-21
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【13682】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【50215】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【75523】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【93624】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【59427】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【71533】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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