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服務支持
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【51152】
2018-01-06
來源 :Servicehot
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ITIL介紹【11893】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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淺談ITIL之SLA【31524】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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為什么要做ITSS認證?【50652】
2022-08-19
來源 :Servicehot
ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技術服務標準,簡稱ITSS)是...
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論IT服務管理系統對企業的重要性【24397】
2017-11-15
來源 :Servicehot
行業動態
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【47828】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【98869】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【92001】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【95993】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【37494】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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