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服務支持
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改進IT服務管理流程重要步驟【67573】
2017-09-13
來源 :Servicehot
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一、基礎數(shù)據(jù)配置(V2.0)【19442】
2017-07-01
來源 :Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關系【88343】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務。ITILV3和IT...
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ServiceHot ITSM產(chǎn)品文檔下載【13097】
2022-04-02
來源 :Servicehot
提供ServiceHotITSM產(chǎn)品常用文檔下載,包括白皮書、使用手冊、質(zhì)量管理體系說明等...
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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【79239】
2018-08-23
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【84829】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【95822】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【83305】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產(chǎn)品...
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ITIL4的設計框架淺析【41054】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應商,價值流和流...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【63260】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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