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服務支持
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ITSM系統與工單系統的區別【29146】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進,ITSM軟件不僅跟...
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【28862】
2018-02-19
來源 :Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【28838】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統的實施,是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程,迥異于常規IT項目的實施項目,因此,在項...
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ITIL流程【75591】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【62912】
2018-05-20
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【65135】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【34894】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【90427】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【66991】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot【16965】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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