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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【96132】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務水平?【82558】
2018-03-25
來源 :Servicehot
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SAAS模式【17102】
2018-06-24
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【88693】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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服務級別管理【15248】
2018-01-20
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【80832】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【14827】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【78989】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【78382】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ITIL服務設計和管理的4個P【16431】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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