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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業如何選擇ITIL工具軟件【61104】

2018-04-22

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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【47146】

2018-01-06

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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【12132】

2017-10-13

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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【62510】

2018-07-11

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ServiceHot 端午放假通知【95732】

2017-05-18

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【22636】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【21026】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
淺析未來大數據的發展趨勢【72090】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【57238】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【70993】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。

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