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服務(wù)支持
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ITIL事件管理流程設(shè)計(jì)【44468】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標(biāo)是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件,保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性,監(jiān)控事件的發(fā)展...
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——報(bào)表模塊【52759】
2017-10-06
來源 :Servicehot
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什么是 ITIL? IT 基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)指南【48144】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務(wù)的最佳實(shí)踐框架。ITIL對(duì)ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)客戶關(guān)系并構(gòu)建適合增長(zhǎng)、規(guī)...
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ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理(運(yùn)營(yíng)管理)解決方案【10298】
2018-04-08
來源 :Servicehot
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五個(gè)步驟幫您成功實(shí)施SLA【70784】
2018-02-05
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【16810】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【81836】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【99808】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【40950】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【52805】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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