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服務支持
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ITIL V3：利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【87864】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎(chǔ)設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調(diào)服務的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...
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ITSM全面提升銀行IT服務管理【12617】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
建立一系列適應業(yè)務發(fā)展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業(yè)務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
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核心流程之：容量管理【73155】
2018-05-26
來源 ：Servicehot
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IT運維管理面臨的挑戰(zhàn)【15094】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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為什么需要ITIL服務目錄【41940】
2017-07-13
來源 ：Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，越來越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【47436】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【25298】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【66717】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【60399】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【70274】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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