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服務支持
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【15059】
2018-07-31
來源 :Servicehot
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ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的【79463】
2025-04-06
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的"管家系統",它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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ITSM為人服務,還是人為ITSM服務?【39219】
2017-12-09
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【98774】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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核心流程之:容量管理【43014】
2018-05-26
來源 :Servicehot
行業動態
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【47559】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【98940】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【70647】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【72962】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【95958】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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