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服務支持
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ITIL的基本概念了解【78069】
2022-06-22
來源 :Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫,即:信息技術管理經...
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ITIL4事件管理實踐【38021】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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當現實問題影響ITIL實施【86787】
2018-02-02
來源 :Servicehot
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ServiceHot 春節放假通知【63589】
2017-05-21
來源 :Servicehot
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企業IT面臨的挑戰【45281】
2018-07-01
來源 :Servicehot
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【56520】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ITIL服務設計和管理的4個P【68413】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【57665】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【40169】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【37575】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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