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服務支持
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構建過程拆解【78849】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫)從傳統(tǒng)的電子報表中走來,蛻變?yōu)榛贗TI...
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ITSM運維平臺——配置規(guī)則及通知機制【32666】
2017-10-13
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——變更發(fā)布模塊【80913】
2017-10-22
來源 :Servicehot
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創(chuàng)新【78306】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【77306】
2017-06-02
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【15346】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【39609】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【41282】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【62455】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【37226】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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