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ITIL4事件管理實(shí)踐【21998】
2022-01-10
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ITIL4事件管理的最佳的實(shí)踐事件的定義事件(Incident)：服務(wù)的意外中斷或服務(wù)質(zhì)量的下降。與ITILV3相比，I...
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企業(yè)ITSS運(yùn)維解決方案【59265】
2018-02-16
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15款優(yōu)秀的Java開(kāi)源工單系統(tǒng)推薦【58513】
2025-04-14
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在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，開(kāi)源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開(kāi)發(fā)者提供了經(jīng)濟(jì)高效的解決方案。目前市面上比較知名的開(kāi)源工單系統(tǒng)包括：Req...
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企業(yè)應(yīng)如何選擇運(yùn)維管理軟件【10171】
2018-03-03
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什么是SOM（服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）?【64588】
2017-08-13
來(lái)源 ：Servicehot
什么是SOM（服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的管理,對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程及其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級(jí)【65723】
2018-12-16
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大中型企業(yè)IT部門在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心【16445】
2017-04-20
來(lái)源 ：Servicehot
智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【13472】
2018-09-26
來(lái)源 ：Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【28025】
2018-11-21
來(lái)源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？?jī)烧哂泻温?lián)系？
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阿里巴巴VS騰訊【61153】
2018-12-23
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在蓬勃發(fā)展的中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴和騰訊正在展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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