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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知高效的工單管理系統(tǒng)對企業(yè)運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統(tǒng)功能,特別是大家最關心的售后寶模塊。【78348】
2025-04-18
來源 :Servicehot
釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶,進入售后寶后選擇"工單管理&q...
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流程管理—企業(yè)經(jīng)營不容忽視的一個細節(jié)【46345】
2018-09-01
來源 :Servicehot
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什么是SOM(服務運營管理)?【65875】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務運營管理)服務運營管理是指對服務業(yè)企業(yè)所提供服務的開發(fā)設計的管理,對服務運營過程及其運營系統(tǒng)的設計、計...
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流程管理要讓誰滿意?【12279】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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企業(yè)數(shù)字化升級轉型需要解決哪些問題?【55346】
2018-08-06
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【64454】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【29804】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【98087】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【52349】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【11940】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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