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服務支持
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企業流程梳理的價值【76072】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【73451】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【60066】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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IT運維服務管理的實施步驟【17890】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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系統靈活性的體現？【70407】
2018-07-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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阿里巴巴VS騰訊【32360】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【16411】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【81828】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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使用ITIL，思想先行【59151】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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自動化運維的5大好處【45733】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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