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服務(wù)支持
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ITIL之發(fā)布管理基礎(chǔ)知識介紹【51632】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發(fā)布管理的目標(biāo):確認(rèn)所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負(fù)責(zé)將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點,并保證相...
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企業(yè)IT規(guī)劃方案【98796】
2021-12-28
來源 :Servicehot
在當(dāng)前這個信息化時代背景下,有效的企業(yè)IT規(guī)劃方案能夠幫助企業(yè)對未來幾年的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)判,掌握時代發(fā)展的潮流,把握住商...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【15984】
2017-05-27
來源 :Servicehot
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B端工單系統(tǒng):企業(yè)高效運營的數(shù)字化引擎【38034】
2025-05-25
來源 :Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,B端工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSO...
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什么是 IT資產(chǎn)可視化?【94074】
2018-07-06
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理?【60001】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【46590】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達(dá)成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【52289】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【82835】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【55908】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設(shè)備運維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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