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服務(wù)支持
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ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務(wù)管理的重要里程碑【16484】
2025-04-03
來(lái)源 :Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日,英國(guó)政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)(ITIL)的第...
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服務(wù)級(jí)別管理的重要性【48865】
2018-07-27
來(lái)源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【51813】
2017-06-02
來(lái)源 :Servicehot
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企業(yè)IT面臨的挑戰(zhàn)【98714】
2018-07-01
來(lái)源 :Servicehot
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郵箱與ITSM系統(tǒng)集成優(yōu)勢(shì)【45682】
2023-07-28
來(lái)源 :Servicehot
將郵箱系統(tǒng)與ITSM(IT服務(wù)管理)集成可以帶來(lái)一系列優(yōu)勢(shì),包括提高工作效率、增強(qiáng)溝通和協(xié)作能力,以及改善問(wèn)題解決和服務(wù)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 采用ITIL部署的好處【53657】
2018-12-15
來(lái)源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【12239】
2018-10-02
來(lái)源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【86395】
2017-04-22
來(lái)源 :Servicehot
ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開(kāi)道歉!【68449】
2018-10-04
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多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別,你都知道嗎? 【13888】
2018-11-10
來(lái)源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶(hù)希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會(huì)失去業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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